Conditions générales de vente

Commandes et validité des offres – Blubéa

1. Procédure de commande

Une description détaillée des Produits est accessible sur leur fiche respective sur le Site.

Le processus de commande sur notre site nécessite une démarche active du Client et respecte les obligations légales applicables à la vente en ligne et à la protection des consommateurs.

Pour commander un Produit, le Client clique sur la fiche de l’article souhaité, choisit la quantité, puis clique sur « Ajouter au panier ». Le panier est accessible à tout moment, en haut à droite de la page.

Pour finaliser l’achat, le Client clique sur « Paiement », renseigne les informations de livraison et choisit son mode de paiement (par carte bancaire). Il peut, s’il le souhaite, indiquer une adresse de facturation différente de celle de livraison.

Il vérifie ensuite toutes les informations et clique sur « Acheter » pour valider sa commande.

Toute omission dans les étapes précédentes rendra la commande invalide.

2. Acceptation de commande

Blubéa s’engage à traiter les commandes passées sur le site dans la limite des stocks disponibles et conformément aux présentes Conditions Générales, que le Client reconnaît avoir acceptées au moment de la validation de sa commande.

Conformément aux articles L.111-1 et suivants, et L.121-17 du Code de la Consommation, le Client reconnaît avoir eu connaissance, avant la validation de sa commande, des informations essentielles concernant :

  • les caractéristiques des Produits (nature, quantité, qualité, etc.)

  • le prix

  • les modalités de paiement

  • les délais et conditions de livraison

  • les modalités de rétractation (voir l’article 5)

La validation de la commande via le bouton « Acheter » vaut acceptation pleine et entière des présentes Conditions Générales.

Un email de confirmation est envoyé automatiquement après validation de la commande, avec le numéro de commande et le récapitulatif des articles. Un second email est envoyé dès la prise en charge de la commande, incluant les informations de suivi de livraison.

3. Limitations

En cas de rupture de stock, Blubéa informera le Client dans les plus brefs délais par email à l’adresse fournie lors de la commande. Nous proposerons soit un délai de réapprovisionnement, soit un produit équivalent en remplacement.

Blubéa ne gère pas les reliquats de commande : si un article est indisponible sans délai de réapprovisionnement connu, le Client sera remboursé via le mode de paiement initial.

Toute commande ne sera traitée qu’après réception du paiement complet. Un email de confirmation sera envoyé après validation.

Blubéa se réserve le droit d’annuler toute commande non conforme, suspecte ou passée de mauvaise foi, ainsi que toute commande d’un Client avec lequel existerait un litige antérieur ou en cours.

4. Prix

Les prix affichés sur le Site sont en euros, toutes taxes comprises (TTC), incluant la TVA en vigueur en France au moment de la commande.

Ils incluent également les frais de préparation, d’emballage et de conservation, mais n’incluent pas les frais de livraison, qui sont précisés lors de la validation du panier.

Blubéa se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment sans préavis. Le prix facturé est celui affiché au moment de la validation de la commande.

Blubéa ne prendra en aucun cas à sa charge des frais additionnels non explicitement mentionnés au moment de la commande (droits de douane, frais bancaires, etc.).